Comprar en nuestra web es muy fácil. El primer paso es darte de alta como nuevo cliente y, si ya lo has hecho, simplemente tienes que iniciar sesión.
Con un correo electrónico y una contraseña. Así de fácil podrás darte de alta como nuevo cliente. También tendrás que dejarnos tus datos de facturación y la dirección de envío más completa posible, aunque esto solo lo harás la primera vez. Puedes incluir un teléfono de contacto o un horario de entrega para facilitarnos la gestión de los pedidos.
Encontrar los productos que necesitas es muy sencillo. Nuestro catálogo está dividido por categorías y puedes filtrar tus preferencias para afinar tu búsqueda. También puedes escribir el nombre, la referencia, la medida o alguna palabra relacionada con el producto para encontrarlo. Una vez dentro del producto conocerás todas sus características gracias a la ficha técnica.
No existe una cantidad mínima de pedido, pero debes saber que la cantidad mínima de venta por cada producto es la que se incluye en el envase completo. En Todoanclajes no abrimos cajas.
En compras superiores a 180€, los gastos de envío para España y Portugal (Península Ibérica) son gratuitos. En compras inferiores a esa cantidad, los gastos de envío son de 8€ en la península y de 15€ para las Islas Baleares.
En compras superiores a 180€, los gastos de envío para España y Portugal (Península Ibérica) son gratuitos. En compras inferiores a esa cantidad, los gastos de envío son de 7€ en la península y de 15€ para las Islas Baleares.
En compras superiores a 180€, los gastos de envío para España y Portugal (Península Ibérica) son gratuitos. En compras inferiores a esa cantidad, los gastos de envío son de 7€ en la península y de 15€ para las Islas Baleares.
La preparación de los pedidos tiene un plazo de entre 48 y 72 horas como máximo una vez se confirma el pago. Ante cualquier demora por motivos ajenos a nosotros, lo sabrás lo más rápido posible para gestionar tu compra.
Podrás elegir el medio de pago que más te convenga:
– Tarjeta de crédito o débito Visa, Visa Electrón, MasterCard y AMEX
Es la forma más rápida y cómoda de abonar tu pedido. Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas por este medio de pago es 100% segura. La pasarela de pago de Caixabank utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. Así mismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos porque van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta de Caixabank).
–BIZUM
Es un popular sistema de pago creado por todos los bancos españoles para realizar los pagos de manera instantánea y universal. Sin comisiones y con toda la seguridad del pago más moderno.
–Transferencia Bancaria
Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirás, junto con la confirmación de tu pedido, un correo electrónico donde se te indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria. Para poder agilizar la salida del pedido, tendrás que adelantarnos el justificante bancario. Es muy importante que indiques en el concepto el número de pedido.
Una vez tu pedido salga de nuestras instalaciones recibirás un correo electrónico avisando de que ya está en camino.
El plazo de entrega de los productos es de entre 24 y 48 horas en la península y de entre 48 y 72 horas para las Islas Baleares una vez el pedido haya salido de nuestras instalaciones.
El plazo para devolver un pedido es de 14 días naturales desde la entrega. No deberás justificar nada. Simplemente deberás enviar un correo electrónico a hola@todoanclajes.com para solicitar la recogida. Las devoluciones tienen un coste de 7,00€ (Península) y 15,00€ (Baleares) que serán descontados en el momento de realizar el reembolso.
Para devolver un producto debes precintarlo con un embalaje adicional externo para no dañar el envase original con etiquetas. Si el artículo no se devuelve en el mismo envase de origen el bien sufrirá una depreciación del 20%, del valor de la mercancía, cumpliendo las condiciones que regula la Ley 47/2002 de ordenación de comercio. No aceptamos devoluciones de envases abiertos.
Existen una serie de excepciones donde no está permitido ningún tipo de devolución por parte del consumidor, así como dicta la Ley 3/2014. Las excepciones son las siguientes:
- Devoluciones de productos personalizados o confeccionados según las necesidades del consumidor.
- Devoluciones de productos fabricados bajo encargo.
- Devoluciones de productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Devoluciones de productos en blíster o termosellados y resto de productos que presenten un precinto de fábrica de seguridad roto.
- Devoluciones de productos que han sido manipulados por parte del cliente.
Dichas condiciones no anulan el derecho de garantía o cambio de productos defectuosos.
Si no encuentras tu producto, no desesperes. Envíanos un correo electrónico a hola@todoanclajes o un mensaje de WhatsApp al +34 669 73 66 77 y te ayudaremos para encontrar la mejor opción posible.